Última atualização: 19/09/2025
1. Aceite e escopo
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2. Informações do site
O conteúdo do site tem caráter informativo. Podemos alterar textos, imagens, preços de referência e disponibilidade sem aviso prévio.
3. Visita técnica, orçamentos e contratação
- A visita técnica é gratuita e sem obrigação de contratação.
- O orçamento considera características do imóvel e condições da piscina e pode ser reajustado após avaliação presencial.
- A contratação é formalizada por mensagem/e-mail/assinatura eletrônica e passa a valer a partir da confirmação de agendamento/pagamento.
4. Planos e pagamentos
- Planos podem ser visitas semanais, uma, duas ou mais vezes, conforme combinado.
- Pagamentos preferenciais via Pix. Outros meios poderão ser acordados.
- Produtos químicos inclusos quando previsto na proposta. Itens não previstos serão previamente autorizados.
5. Agendamento, acesso e reagendamento
- Os atendimentos ocorrem em janela de horário. É necessário acesso ao local, energia e funcionamento básico do sistema de filtração.
- Reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 24h.
- Em caso de chuva forte, risco elétrico ou condições inseguras, o atendimento poderá ser reagendado.
6. Obrigações do cliente
- Informar corretamente as condições da piscina e autorizar o acesso.
- Manter equipamentos em condições de uso (bomba, filtro, quadro elétrico).
- Comunicar imediatamente qualquer avaria ou anomalia percebida.
7. Garantias e limitações de responsabilidade
- Entregamos a piscina limpa e com parâmetros químicos recomendados no momento do serviço.
- Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de mau funcionamento pré-existente de equipamentos, infiltrações estruturais, uso de produtos por terceiros ou ausência de manutenção periódica.
- Fotos “antes e depois” podem ser registradas para comprovação de serviço.
8. Propriedade intelectual
Logotipo, textos e imagens do site pertencem à Joia Azul Piscinas e não podem ser reutilizados sem autorização.
9. Comunicações
Nosso canal oficial é o WhatsApp (71) 99621-6828 e o e-mail [contato@joiaazulpiscinas.com.br].
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador/BA para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia de qualquer outro.